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Centre d'aide

Tout ce dont tu as besoin pour bien démarrer avec WeTodo et tirer le meilleur de l'app à deux.

Premiers pas

Créer son compte, inviter son/sa partenaire, démarrer.

Créer son compte WeTodo

L'inscription prend moins d'une minute. Tu as trois options de connexion : email + mot de passe, Sign in with Apple, ou Sign in with Google.

  1. Télécharge WeTodo depuis l'App Store.
  2. À l'ouverture, choisis « Créer un compte ».
  3. Sélectionne ta méthode de connexion préférée (email, Apple ou Google).
  4. Si email : saisis ton adresse, un mot de passe (8 caractères minimum), valide.
  5. Choisis ton avatar et renseigne ton prénom (modifiable ensuite).

Astuces

  • Sign in with Apple cache ton vraie email si tu actives l'option « Masquer mon adresse ». Tu pourras toujours nous contacter via cette adresse relais.
  • Le prénom n'est visible que par ton/ta partenaire, pas en public.
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Inviter son/sa partenaire

WeTodo s'utilise à deux. Une fois ton compte créé, tu peux générer un code d'invitation pour relier ton compte à celui de ton/ta partenaire.

  1. Depuis l'Accueil, tape sur « Connecter mon partenaire » (le bouton existe aussi dans ton profil).
  2. Un code à 6 caractères s'affiche.
  3. Partage ce code par message, ou utilise le bouton « Partager le lien » qui crée un lien `wetodo.app/join/{code}`.
  4. Ton/ta partenaire ouvre le lien : si l'app est installée, elle s'ouvre directement ; sinon, le lien redirige vers l'App Store.
  5. Une fois l'app installée, ton/ta partenaire crée son compte puis saisit le code reçu.

À noter

Le code expire au bout de 48 heures pour des raisons de sécurité. Tu peux en générer un nouveau à tout moment.

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Rejoindre un couple existant

Si ton/ta partenaire t'a envoyé un code ou un lien d'invitation, voici comment l'utiliser.

  1. Télécharge WeTodo et crée ton compte.
  2. Dans l'onboarding, tape sur « J'ai déjà un code ».
  3. Saisis le code à 6 caractères reçu de ton/ta partenaire.
  4. Confirme : vous êtes désormais reliés. Vous voyez les mêmes tâches, calendrier, courses, etc.

Astuces

  • Si tu cliques sur le lien `wetodo.app/join/{code}` directement depuis ton iPhone, le code se pré-remplit automatiquement.
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Personnaliser son profil

Avatar, prénom, thème : tout se règle depuis ton profil, accessible par la roue dentée de l'Accueil.

  1. Depuis l'Accueil, touche la roue dentée en haut à droite pour ouvrir ton profil.
  2. Tape sur ton avatar pour en changer (plusieurs styles disponibles).
  3. Tape sur ton prénom pour le modifier.
  4. Plus bas, dans la section Apparence, choisis ton thème : clair, sombre ou automatique.
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Quotidien à deux

Tâches partagées, calendrier, courses.

Ajouter et organiser les tâches partagées

Les tâches sont visibles par les deux partenaires. Vous pouvez les assigner à l'un, à l'autre, ou aux deux.

  1. Ouvre l'onglet Tâches et tape sur le bouton « + ».
  2. Saisis le titre. Si c'est tout, « Terminé » sur le clavier ajoute la tâche.
  3. Assigne la tâche : à toi, à ton/ta partenaire, ou aux deux.
  4. (Optionnel) Dans « Planification », choisis une date et une heure, un rappel, ou une répétition : chaque jour, chaque semaine, toutes les 2 semaines ou chaque mois.
  5. (Optionnel) Touche la liste pour ranger la tâche ailleurs — par défaut, c'est la liste que tu regardais.

Astuces

  • Cocher une tâche envoie un petit signal visuel à ton/ta partenaire — c'est valorisant.
  • Pour supprimer une tâche, glisse vers la gauche.
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Créer un événement dans le calendrier

Le calendrier WeTodo est commun aux deux partenaires. Idéal pour rendez-vous, anniversaires, week-ends.

  1. Ouvre l'onglet Calendrier.
  2. Tape sur la date souhaitée puis sur « + Événement ».
  3. Saisis le titre, l'heure, le type d'événement (rendez-vous, sortie, anniversaire, autre).
  4. (Optionnel) Active la récurrence et la notification de rappel.
  5. Valide : l'événement apparaît immédiatement chez ton/ta partenaire.

À noter

Le calendrier WeTodo est indépendant de celui de ton iPhone, pour préserver la séparation entre vie perso et vie de couple.

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Gérer la liste de courses

Une liste partagée que vous pouvez compléter chacun de votre côté, où que vous soyez.

  1. Ouvre l'onglet Organisation → Courses.
  2. Tape sur « + Article » pour ajouter un produit.
  3. (Optionnel) Précise la quantité ou la marque.
  4. Au moment des courses, coche les articles au fur et à mesure : ils disparaissent de la liste active.
  5. Tu peux retrouver l'historique des courses cochées dans l'onglet « Historique ».
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Connexion émotionnelle

Je pense à toi, gratitudes, humeur, Z'amours, Qui de nous deux, murmures.

Envoyer un « Je pense à toi » et garder la flamme

Un geste en une touche pour dire à l'autre qu'il ou elle compte, sans avoir à trouver les mots.

  1. Ouvre l'onglet Nous.
  2. Tape sur « Je pense à toi » en haut de l'écran.
  3. Ton/ta partenaire reçoit une notification.
  4. Quand vous le faites tous les deux dans la même journée, la flamme gagne un jour.

Astuces

  • Un jour oublié par semaine ne l'éteint pas : la flamme vacille, puis repart dès que vous vous y remettez.
  • Gratuit, sans limite.
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Envoyer une gratitude

Une gratitude, c'est un petit message de reconnaissance pour entretenir une dynamique positive dans le couple.

  1. Ouvre l'onglet Nous → Gratitude.
  2. Écris ton petit mot, ou pars d'une idée de « Un peu d'inspiration ».
  3. Tape sur « Envoyer ».
  4. Ton/ta partenaire reçoit une notification avec ta gratitude.

Astuces

  • Version gratuite : 3 gratitudes par semaine. Version Premium : illimitées.
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Renseigner son humeur

Un moyen subtil de communiquer comment tu te sens, sans interrompre le quotidien.

  1. Ouvre l'onglet Accueil.
  2. Tape sur ton humeur, dans la carte du couple.
  3. Choisis parmi les 5 proposées : fatigué, triste, neutre, content, amoureux.

À noter

Ton/ta partenaire reçoit une notification discrète et voit vos deux humeurs côte à côte sur l'accueil.

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Démarrer une partie de Z'amours

Un jeu de questions inspiré du célèbre programme TV : vous répondez chacun puis comparez vos réponses.

  1. Ouvre l'onglet Nous → Z'amours.
  2. Lance une partie.
  3. Réponds aux questions chacun de votre côté.
  4. Quand vous avez tous les deux répondu, les réponses se révèlent.
  5. Comparez, riez, discutez.
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Jouer à « Qui de nous deux ? »

Une même question, deux votes secrets, puis la découverte de vos choix. Le plaisir vient autant des réponses identiques que des petites surprises.

  1. Ouvre l'onglet Nous → Qui de nous deux ?
  2. Lance une partie : elle compte cinq questions.
  3. Pour chacune, désigne qui vous correspond le mieux — toi, ton/ta partenaire, vous deux, ou aucun des deux.
  4. Chacun vote de son côté, à son rythme : ton vote reste secret jusqu'à ce que l'autre ait terminé.
  5. Quand vous avez tous les deux fini, les réponses se révèlent côte à côte.

À noter

Aucun score, aucun classement, aucun pourcentage de compatibilité : répondre différemment n'est pas une erreur. Le jeu fait partie de l'abonnement Premium.

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Écrire un murmure

Le Murmure, c'est un espace privé pour aborder un sujet délicat par écrit, sans pression, et le refermer ensemble quand tout est dit.

  1. Ouvre l'onglet Nous → Le Murmure.
  2. Tape sur « Écrire un murmure » et dis ce que tu as sur le cœur.
  3. Ton/ta partenaire reçoit une notification et répond quand il/elle est prêt(e).
  4. Quand tout est dit, l'un de vous propose de refermer l'échange ; il se ferme quand l'autre accepte.

À noter

Le Murmure fait partie de l'abonnement Premium. Tu peux couper ses notifications à tout moment depuis ton profil, section Notifications.

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Premium et abonnement

Essai gratuit, fonctionnalités, gestion de l'abonnement.

Activer l'essai gratuit de 14 jours

Premium se débloque depuis l'app, avec 14 jours d'essai gratuit pour les nouveaux utilisateurs.

  1. Depuis l'Accueil, tape sur la pastille Premium en haut de l'écran (ou, dans ton profil, sur « Passer en Premium »).
  2. Choisis l'offre : 4,99 €/mois ou 39,99 €/an (~33 % d'économie).
  3. Tape sur « Démarrer l'essai gratuit ».
  4. Confirme avec Face ID ou Touch ID via Apple Pay.
  5. L'essai démarre immédiatement, l'abonnement n'est facturé qu'au 15ᵉ jour.

À noter

Tu peux annuler à tout moment pendant l'essai sans être facturé. La résiliation se fait depuis Réglages iOS → ton nom → Abonnements.

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Comparer gratuit vs Premium

Ce que la version gratuite de WeTodo comprend, et ce que Premium débloque en plus, à 4,99 €/mois ou 39,99 €/an avec 14 jours d'essai gratuit.

Astuces

  • Gratuit : tâches, calendrier, courses, humeur, « Je pense à toi » et la flamme, 3 gratitudes par semaine, 1 partie de Z'amours par semaine.
  • Premium : tout du gratuit + gratitudes et Z'amours sans limite + le Murmure + le jeu « Qui de nous deux ? » + la photo d'article dans les courses + les rappels de calendrier + l'activité complète.
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Annuler son abonnement

L'abonnement se gère exclusivement depuis l'App Store ou le Play Store, jamais depuis l'app WeTodo.

  1. iOS : ouvre Réglages → ton nom (en haut) → Abonnements.
  2. Sélectionne WeTodo dans la liste.
  3. Tape sur « Annuler l'abonnement » et confirme.
  4. Tu gardes l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée.

À noter

Aucun remboursement au prorata n'est effectué. Pour une demande de remboursement exceptionnelle, passe par reportaproblem.apple.com.

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Mon compte

Mot de passe, notifications, données, suppression.

Changer son mot de passe

Le mot de passe se change directement dans l'app, depuis ton profil. Si tu t'es inscrit avec Apple ou Google, ton compte n'a pas de mot de passe : il n'y a rien à changer.

  1. Depuis l'Accueil, touche la roue dentée en haut à droite pour ouvrir ton profil, puis descends jusqu'à la section Compte.
  2. Tape sur « Changer le mot de passe ».
  3. Saisis ton mot de passe actuel.
  4. Choisis le nouveau mot de passe (6 caractères minimum) et confirme-le.
  5. Valide : le changement est immédiat.

À noter

Mot de passe oublié ? Déconnecte-toi, puis tape sur « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.

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Gérer les notifications

Tu peux activer/désactiver les notifications globalement ou par type (gratitudes, murmures, tâches, etc.).

  1. Pour le réglage global : Réglages iOS → WeTodo → Notifications → Autoriser.
  2. Pour les réglages fins : ouvre ton profil (roue dentée de l'Accueil), section Notifications.
  3. Active/désactive chaque type indépendamment : tâches, gratitudes reçues, murmures, calendrier, etc.
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Exporter mes données (RGPD)

Tu peux récupérer l'intégralité de tes contenus à tout moment, conformément à ton droit à la portabilité.

  1. Depuis l'Accueil, touche la roue dentée en haut à droite pour ouvrir ton profil, puis descends jusqu'à la section Compte.
  2. Tape sur « Exporter mes données ».
  3. L'app génère un fichier JSON contenant tout ton contenu.
  4. Utilise la fonction Share native iOS pour l'envoyer par email, AirDrop ou le sauver dans Fichiers.

À noter

Le fichier contient : tes tâches, événements, gratitudes envoyées et reçues, murmures, réponses Z'amours, humeurs.

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Supprimer mon compte

La suppression est définitive, gratuite et prend effet immédiatement. Tes contenus sont effacés ; ceux de ton/ta partenaire restent les siens.

  1. Depuis l'Accueil, touche la roue dentée en haut à droite pour ouvrir ton profil.
  2. Fais défiler jusqu'en bas de la page.
  3. Tape sur « Supprimer mon compte » et confirme : avec ton mot de passe si ton compte en a un, sinon en recopiant le mot SUPPRIMER (comptes Apple ou Google).

Astuces

  • Plus d'accès à l'app ? Écris à support@wetodo.app depuis l'adresse de ton compte, objet « Suppression de compte ».
  • Les journaux techniques anonymisés sont effacés au bout de 30 jours ; les données de facturation sont conservées par Apple ou Google, pas par WeTodo.

À noter

Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement Premium : résilie-le avant, depuis les réglages de ton compte Apple ou Google Play. Détail complet de ce qui est supprimé et conservé sur la page wetodo.app/suppression-compte.

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Quitter le couple

En cas de séparation ou pour changer de partenaire, tu peux dissoudre le lien sans supprimer ton compte.

  1. Depuis l'Accueil, touche la roue dentée en haut à droite pour ouvrir ton profil, puis descends jusqu'à la section Couple.
  2. Tape sur « Quitter le couple ».
  3. Confirme. Le lien est immédiatement rompu pour toi et ton/ta partenaire.
  4. Tu gardes ton compte et tes données personnelles. Les contenus partagés (tâches, courses) restent accessibles dans l'historique mais ne sont plus mis à jour.

À noter

Tu pourras générer un nouveau code d'invitation pour démarrer un nouveau couple à tout moment.

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Dépannage

Notifications, synchronisation, bugs courants.

Je ne reçois plus les notifications

Trois causes possibles : autorisations iOS, mode Concentration, ou push token périmé.

  1. Vérifie les autorisations : Réglages iOS → WeTodo → Notifications → tout activer.
  2. Vérifie le mode Concentration : Centre de contrôle → Concentration → s'assurer que WeTodo n'est pas filtré.
  3. Si rien ne marche : déconnecte-toi de l'app puis reconnecte-toi. Le push token est rafraîchi à chaque login.
  4. Si toujours rien : redémarre ton iPhone et réessaie.
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La synchronisation ne fonctionne pas

Les contenus mettent du temps à apparaître chez ton/ta partenaire ou ne s'affichent pas du tout.

  1. Vérifie ta connexion internet (essaie d'ouvrir une page web).
  2. Tire vers le bas pour rafraîchir la liste.
  3. Quitte complètement l'app (double-tap home, balaie WeTodo vers le haut) puis rouvre-la.
  4. Si le problème persiste : déconnecte-toi puis reconnecte-toi.
  5. Sinon, écris-nous à support@wetodo.app avec une capture du problème.
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Mon partenaire n'a pas reçu mon invitation

L'invitation arrive par message ou via le lien — l'app ne l'envoie pas elle-même par email.

  1. Vérifie que tu as bien envoyé le code à 6 caractères ou le lien `wetodo.app/join/{code}`.
  2. Demande à ton/ta partenaire de vérifier ses messages (SMS, WhatsApp, iMessage selon ce que tu as utilisé).
  3. Si le code a expiré (48h passées), génère-en un nouveau avec « Connecter mon partenaire », depuis l'Accueil ou ton profil.
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Rien de tout ça ne résout mon problème

Pas grave, on est là. Voici les infos utiles à nous transmettre pour qu'on puisse t'aider rapidement.

  1. Écris-nous à support@wetodo.app ou via le formulaire de contact.
  2. Précise ta version iOS (Réglages → Général → Informations).
  3. Précise ton modèle d'iPhone.
  4. Décris les étapes pour reproduire le problème.
  5. Si possible, joins une capture d'écran ou une courte vidéo.

À noter

On répond sous 48h ouvrées, généralement bien plus vite.

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Tu n'as pas trouvé ta réponse ?

Écris-nous, on répond généralement dans la journée.