Centre d'aide

L'inscription prend moins d'une minute. Tu as trois options de connexion : email + mot de passe, Sign in with Apple, ou Sign in with Google.

1. Télécharge WeTodo depuis l'App Store.
2. À l'ouverture, choisis « Créer un compte ».
3. Sélectionne ta méthode de connexion préférée (email, Apple ou Google).
4. Si email : saisis ton adresse, un mot de passe (8 caractères minimum), valide.
5. Choisis ton avatar et renseigne ton prénom (modifiable ensuite).

WeTodo s'utilise à deux. Une fois ton compte créé, tu peux générer un code d'invitation pour relier ton compte à celui de ton/ta partenaire.

1. Ouvre l'onglet Profil.
2. Tape sur « Inviter mon partenaire » : un code à 6 caractères s'affiche.
3. Partage ce code par message, ou utilise le bouton « Partager le lien » qui crée un lien `wetodo.app/join/{code}`.
4. Ton/ta partenaire ouvre le lien : si l'app est installée, elle s'ouvre directement ; sinon, le lien redirige vers l'App Store.
5. Une fois l'app installée, ton/ta partenaire crée son compte puis saisit le code reçu.

Si ton/ta partenaire t'a envoyé un code ou un lien d'invitation, voici comment l'utiliser.

1. Télécharge WeTodo et crée ton compte.
2. Dans l'onboarding, tape sur « J'ai déjà un code ».
3. Saisis le code à 6 caractères reçu de ton/ta partenaire.
4. Confirme : vous êtes désormais reliés. Vous voyez les mêmes tâches, calendrier, courses, etc.

Avatar, prénom, thème : tout se règle depuis l'onglet Profil.

1. Ouvre l'onglet Profil.
2. Tape sur ton avatar pour en changer (plusieurs styles disponibles).
3. Tape sur ton prénom pour le modifier.
4. Plus bas, choisis ton thème : clair, sombre ou automatique.

Les tâches sont visibles par les deux partenaires. Vous pouvez les assigner à l'un, à l'autre, ou aux deux.

1. Ouvre l'onglet Accueil.
2. Tape sur le bouton « + » pour créer une tâche.
3. Saisis le titre, choisis une date d'échéance si nécessaire.
4. Assigne la tâche : à toi, à ton/ta partenaire, ou aux deux.
5. (Optionnel) Active l'alerte pour recevoir une notification le jour J.
6. (Premium) Active la récurrence : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle.

Le calendrier WeTodo est commun aux deux partenaires. Idéal pour rendez-vous, anniversaires, week-ends.

1. Ouvre l'onglet Calendrier.
2. Tape sur la date souhaitée puis sur « + Événement ».
3. Saisis le titre, l'heure, le type d'événement (rendez-vous, sortie, anniversaire, autre).
4. (Optionnel) Active la récurrence et la notification de rappel.
5. Valide : l'événement apparaît immédiatement chez ton/ta partenaire.

Une liste partagée que vous pouvez compléter chacun de votre côté, où que vous soyez.

1. Ouvre l'onglet Organisation → Courses.
2. Tape sur « + Article » pour ajouter un produit.
3. (Optionnel) Précise la quantité ou la marque.
4. Au moment des courses, coche les articles au fur et à mesure : ils disparaissent de la liste active.
5. Tu peux retrouver l'historique des courses cochées dans l'onglet « Historique ».

Une gratitude, c'est un petit message de reconnaissance pour entretenir une dynamique positive dans le couple.

1. Ouvre l'onglet Connexion → Gratitudes.
2. Choisis un modèle prêt à l'emploi ou rédige librement.
3. Tape sur « Envoyer ».
4. Ton/ta partenaire reçoit une notification avec ta gratitude.

Un moyen subtil de communiquer comment tu te sens, sans interrompre le quotidien.

1. Ouvre l'onglet Accueil.
2. Tape sur le widget « Mon humeur » en haut.
3. Choisis un état parmi les 6 proposés.
4. (Optionnel) Ajoute une note libre pour ton/ta partenaire.

Un jeu de questions inspiré du célèbre programme TV : vous répondez chacun puis comparez vos réponses.

1. Ouvre l'onglet Connexion → Z'amours.
2. Choisis une catégorie (tendre, vie quotidienne, projets, ou « épicé » en Premium).
3. Réponds aux questions chacun de votre côté.
4. Quand vous avez tous les deux répondu, les réponses se révèlent.
5. Comparez, riez, discutez.

Un murmure, c'est un petit message affectif court qui s'affiche comme une notification douce.

1. Ouvre l'onglet Connexion → Murmures.
2. Choisis un murmure pré-écrit ou rédige le tien.
3. Tape sur « Envoyer ».
4. Ton/ta partenaire reçoit une notification chaleureuse, sans rien interrompre.

Premium se débloque depuis l'app, avec 14 jours d'essai gratuit pour les nouveaux utilisateurs.

1. Ouvre l'onglet Profil → Premium.
2. Choisis l'offre : 4,99 €/mois ou 39,99 €/an (~33 % d'économie).
3. Tape sur « Démarrer l'essai gratuit ».
4. Confirme avec Face ID ou Touch ID via Apple Pay.
5. L'essai démarre immédiatement, l'abonnement n'est facturé qu'au 15ᵉ jour.

Voici un récapitulatif rapide. La page Premium dans l'app détaille tout.

L'abonnement se gère exclusivement depuis l'App Store ou le Play Store, jamais depuis l'app WeTodo.

1. iOS : ouvre Réglages → ton nom (en haut) → Abonnements.
2. Sélectionne WeTodo dans la liste.
3. Tape sur « Annuler l'abonnement » et confirme.
4. Tu gardes l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée.

Pour des raisons de sécurité, le changement de mot de passe se fait via un email de réinitialisation.

1. Déconnecte-toi de l'app.
2. Sur l'écran de connexion, tape sur « Mot de passe oublié ? ».
3. Saisis ton adresse email et valide.
4. Tu reçois un email avec un lien sécurisé (valable 1 heure).
5. Clique sur le lien et choisis ton nouveau mot de passe (8 caractères min).
6. Reconnecte-toi avec le nouveau mot de passe.

Tu peux activer/désactiver les notifications globalement ou par type (gratitudes, murmures, tâches, etc.).

1. Pour le réglage global : Réglages iOS → WeTodo → Notifications → Autoriser.
2. Pour les réglages fins : ouvre l'app → Profil → Notifications.
3. Active/désactive chaque type indépendamment : tâches, gratitudes reçues, murmures, calendrier, etc.

Tu peux récupérer l'intégralité de tes contenus à tout moment, conformément à ton droit à la portabilité.

1. Ouvre l'onglet Profil → Compte.
2. Tape sur « Exporter mes données ».
3. L'app génère un fichier JSON contenant tout ton contenu.
4. Utilise la fonction Share native iOS pour l'envoyer par email, AirDrop ou le sauver dans Fichiers.

La suppression est immédiate et irréversible. Toutes tes données sont effacées.

1. Ouvre l'onglet Profil → Compte.
2. Tape sur « Supprimer mon compte ».
3. Confirme une première fois (avertissement).
4. Confirme une seconde fois en saisissant ton mot de passe.
5. Le compte et toutes les données sont supprimés immédiatement.

En cas de séparation ou pour changer de partenaire, tu peux dissoudre le lien sans supprimer ton compte.

1. Ouvre l'onglet Profil → Couple.
2. Tape sur « Quitter le couple ».
3. Confirme. Le lien est immédiatement rompu pour toi et ton/ta partenaire.
4. Tu gardes ton compte et tes données personnelles. Les contenus partagés (tâches, courses) restent accessibles dans l'historique mais ne sont plus mis à jour.

Trois causes possibles : autorisations iOS, mode Concentration, ou push token périmé.

1. Vérifie les autorisations : Réglages iOS → WeTodo → Notifications → tout activer.
2. Vérifie le mode Concentration : Centre de contrôle → Concentration → s'assurer que WeTodo n'est pas filtré.
3. Si rien ne marche : déconnecte-toi de l'app puis reconnecte-toi. Le push token est rafraîchi à chaque login.
4. Si toujours rien : redémarre ton iPhone et réessaie.

Les contenus mettent du temps à apparaître chez ton/ta partenaire ou ne s'affichent pas du tout.

1. Vérifie ta connexion internet (essaie d'ouvrir une page web).
2. Tire vers le bas pour rafraîchir la liste.
3. Quitte complètement l'app (double-tap home, balaie WeTodo vers le haut) puis rouvre-la.
4. Si le problème persiste : déconnecte-toi puis reconnecte-toi.
5. Sinon, écris-nous à support@wetodo.app avec une capture du problème.

L'invitation arrive par message ou via le lien — l'app ne l'envoie pas elle-même par email.

1. Vérifie que tu as bien envoyé le code à 6 caractères ou le lien `wetodo.app/join/{code}`.
2. Demande à ton/ta partenaire de vérifier ses messages (SMS, WhatsApp, iMessage selon ce que tu as utilisé).
3. Si le code a expiré (48h passées), génère-en un nouveau depuis Profil → « Inviter mon partenaire ».

Pas grave, on est là. Voici les infos utiles à nous transmettre pour qu'on puisse t'aider rapidement.

1. Écris-nous à support@wetodo.app ou via le formulaire de contact.
2. Précise ta version iOS (Réglages → Général → Informations).
3. Précise ton modèle d'iPhone.
4. Décris les étapes pour reproduire le problème.
5. Si possible, joins une capture d'écran ou une courte vidéo.