Questions fréquentes

WeTodo est une app pensée pour les couples : un seul espace pour gérer le quotidien à deux (tâches, calendrier, courses) et entretenir la connexion (humeur, « Je pense à toi », gratitudes, murmures, et les jeux Z'amours et « Qui de nous deux ? »). Disponible sur iPhone et sur Android.

Depuis l'Accueil, tape sur « Connecter mon partenaire » pour générer un code d'invitation à 6 caractères. Partage-le par message, ou via le lien `wetodo.app/join/{code}` qui ouvre directement l'app si elle est installée. Ton/ta partenaire saisit le code dans l'app après avoir créé son compte.

Les codes sont valables 48 heures pour des raisons de sécurité. Génère simplement un nouveau code avec « Connecter mon partenaire » (depuis l'Accueil ou ton profil) et renvoie-le.

Vérifie que les notifications WeTodo sont autorisées (Réglages iOS → WeTodo → Notifications). Si le problème persiste, déconnecte-toi puis reconnecte-toi pour rafraîchir le push token.

Oui, tu peux explorer la plupart des fonctionnalités en solo (tâches, courses, calendrier, humeur, gratitudes en mode aperçu). Les fonctions en duo (Z'amours, gratitudes envoyées) s'activent dès que ton/ta partenaire rejoint. Le Murmure et « Qui de nous deux ? » demandent en plus l'abonnement Premium.

Trois options : email + mot de passe, Sign in with Apple, ou Sign in with Google. Tu peux choisir celui qui te convient le mieux ; les trois donnent accès au même compte si tu utilises la même adresse email.

Sur l'écran de connexion, tape sur « Mot de passe oublié ? ». Tu reçois un email avec un lien sécurisé pour définir un nouveau mot de passe. Le lien expire après 1 heure.

Pas directement depuis l'app pour des raisons de sécurité. Écris-nous à support@wetodo.app depuis ton ancienne adresse, on procède au changement après vérification.

Oui, tu peux avoir un compte par adresse email différente. Mais une seule adresse ne peut être liée qu'à un couple à la fois. Pour changer de partenaire, il faut d'abord quitter le couple actuel.

Oui, tout se synchronise automatiquement dès que tu te connectes sur un nouvel appareil avec le même compte. Tu retrouves toutes tes tâches, événements, gratitudes, etc.

Toi et ton/ta partenaire voyez la même liste. Vous pouvez ajouter, cocher, modifier ou supprimer des tâches. Chaque tâche peut être assignée à l'un, à l'autre, ou aux deux. Les tâches récurrentes (chaque jour, chaque semaine, toutes les 2 semaines, chaque mois) et les événements récurrents (jusqu'à l'annuel) sont gratuits.

Le calendrier WeTodo est indépendant de celui d'iOS pour préserver la séparation entre vos événements personnels et ceux du couple. Tu peux toutefois consulter ton calendrier iOS en parallèle pour éviter les conflits.

Une fonctionnalité pour s'envoyer de petits messages de reconnaissance et entretenir une dynamique positive dans le couple. La version gratuite permet 3 gratitudes par semaine ; la version Premium les rend illimitées.

Un jeu de questions inspiré du célèbre programme TV : vous répondez chacun de votre côté, puis comparez vos réponses pour mieux vous connaître. La version gratuite offre 1 défi par semaine ; Premium les rend illimités, sur toutes les catégories (tendre, profond, épicé).

Le Murmure, c'est l'espace pour les mots qu'on n'ose pas dire à voix haute. Une messagerie douce, pensée pour aborder les sujets sensibles avec son/sa partenaire — sans tension, sans malentendu. Le Murmure fait partie de l'abonnement Premium.

Chaque jour, tu peux indiquer ton humeur en quelques tapes. Ton/ta partenaire reçoit une notification discrète et voit ton humeur sur l'accueil. C'est un outil de communication subtil, pas un baromètre permanent.

Oui. Tu peux ajouter des tâches, courses, événements, gratitudes même sans connexion. Tout se synchronise automatiquement à la reconnexion.

La version gratuite couvre l'essentiel pour s'organiser et se rapprocher : tâches partagées illimitées, calendrier en temps réel, liste de courses synchronisée, humeur du jour, « Je pense à toi » et la flamme, événements récurrents, 3 gratitudes par semaine et 1 session Z'amours par semaine. Les notifications push utilitaires sont gratuites pour tous. Premium débloque : le Murmure, le jeu « Qui de nous deux ? », la photo d'article dans les courses, les Z'amours et gratitudes sans limite, les rappels personnalisés de calendrier, et l'historique complet de l'activité de votre duo.

Quand tu actives Premium pour la première fois, tu bénéficies de 14 jours d'essai gratuit. L'App Store te demandera un moyen de paiement (CB ou Apple Pay), mais tu ne seras pas débité(e) pendant l'essai. Tu peux annuler à tout moment depuis tes réglages App Store / Play Store. Si tu n'annules pas, l'abonnement démarre automatiquement à la fin de l'essai.

4,99 € par mois ou 39,99 € par an (soit ~3,33 € par mois, environ 33 % d'économie). Les prix sont indiqués TTC et peuvent varier légèrement selon ton pays.

iOS : Réglages → ton nom → Abonnements → WeTodo → Annuler. Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → WeTodo → Annuler. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Les remboursements sont gérés directement par Apple ou Google selon ta plateforme. Pour iOS : reportaproblem.apple.com. Pour Android : depuis le Play Store. Nous n'avons malheureusement pas la main sur ces remboursements.

Oui — c'est le principe Premium pour deux. Quand l'un de vous s'abonne, votre couple entier passe Premium : un seul abonnement, deux comptes Premium liés à votre couple. Pas de double facture.

Non, l'abonnement passe exclusivement par App Store ou Google Play. C'est plus sûr (pas de carte bancaire dans l'app) et plus simple à gérer pour toi.

Oui : mêmes fonctionnalités, même prix, même essai de 14 jours. L'abonnement passe par Google Play au lieu de l'App Store, et il suffit qu'un seul des deux partenaires soit Premium pour que le couple en profite — peu importe son téléphone.

Non. Ne sont partagées que les données collaboratives : tâches partagées, calendrier, courses, humeur du jour, « Je pense à toi », gratitudes envoyées, murmures envoyés, réponses Z'amours validées. Tes brouillons, ton historique d'humeur, tes notes personnelles restent privés.

Le murmure est envoyé volontairement, l'autre le reçoit comme une notification douce. Les deux ont consenti à recevoir ce type de messages dans les réglages de notification.

Tu peux quitter le couple depuis ton profil (roue dentée de l'Accueil), section Couple → « Quitter le couple ». Le lien est immédiatement rompu, chacun garde son compte et ses données personnelles. Les contenus partagés (tâches, courses, événements) restent accessibles dans l'historique mais ne sont plus mis à jour.

Non. Dès qu'un des deux quitte le couple, le partage est interrompu pour les deux. Les nouvelles données ne sont plus visibles à l'autre.

Non, l'app est conçue pour deux partenaires uniquement. C'est un choix de design : on veut un espace intime, pas un outil de gestion familiale.

Pour l'instant, l'app est en français uniquement. L'anglais arrive avant la fin 2026. Chacun pourra choisir sa langue indépendamment.

Oui : chiffrement TLS pour tous les échanges, mots de passe hachés (jamais en clair), Row Level Security côté base de données (chaque utilisateur ne voit que ses données et celles partagées), pas de revente, pas de tracking publicitaire. Hébergement Supabase en Allemagne (Frankfurt, UE).

En Union Européenne, dans les data centers Supabase à Frankfurt. Aucun contenu de couple (tâches, gratitudes, murmures, Z'amours) n'est transféré hors UE.

Depuis l'app : ouvre ton profil (roue dentée de l'Accueil), section Compte → « Exporter mes données ». Tu reçois un fichier JSON avec tout ton contenu, partageable via la fonction Share native iOS / Android.

Depuis l'app : ouvre ton profil (roue dentée de l'Accueil), fais défiler jusqu'en bas et tape sur « Supprimer mon compte », puis confirme. La suppression est immédiate et irréversible : tes contenus sont effacés, ceux de ton/ta partenaire restent les siens, les journaux techniques anonymisés sont conservés 30 jours. Sans accès à l'app, écris à support@wetodo.app. Tout le détail sur wetodo.app/suppression-compte.

Non. Aucune donnée utilisateur n'est utilisée pour entraîner un modèle d'IA, ni partagée avec un tiers à cette fin. Tes contenus restent strictement privés.

Aucun cookie tiers, aucun pixel publicitaire, pas de Google Analytics ni de Meta Pixel. Le site stocke uniquement ta préférence de thème (clair/sombre) en localStorage, jamais transmise à un tiers.

Oui, WeTodo est disponible sur Google Play (Android 7 et plus). Un couple peut mélanger les deux : l'un sur iPhone, l'autre sur Android, tout est synchronisé de la même façon.

Oui, l'app s'installe et fonctionne sur iPad, mais l'interface est optimisée pour iPhone. Une version iPad native est dans la roadmap.

Vérifie : (1) les notifications WeTodo sont autorisées dans Réglages iOS → WeTodo → Notifications, (2) le mode « Ne pas déranger » ou « Concentration » est désactivé pour WeTodo, (3) tu es bien connecté(e) (le push token est rafraîchi à chaque login). Si rien ne marche, déconnecte-toi puis reconnecte-toi.

Non, WeTodo est optimisé pour un impact batterie minimal : pas de tracking en arrière-plan, pas de géolocalisation, pas de polling permanent. Les notifications utilisent le système push natif d'iOS.

Oui, tu peux ajouter / modifier des contenus hors ligne. La synchronisation se fait automatiquement à la reconnexion.

Écris-nous à support@wetodo.app avec une description précise (étapes pour reproduire, version iOS, modèle d'iPhone). Si tu peux, ajoute une capture ou une vidéo. On répond sous 48h ouvrées.